فريقنا

علي العبدولي

الرئيس التنفيذي

علي رجل أعمال ديناميكي معروف بنهجه المبتكر في ريادة الأعمال. بفضل نظرته الثاقبة للاتجاهات الناشئة، تمكن من تحويل مجاله بنجاح من خلال تنفيذ استراتيجيات متطورة، مثل نموذج الاشتراك ودمج الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء. على الرغم من مواجهة تحديات، بما في ذلك مقاومة التقليديين، فإن عزيمة علي وإبداعه قد دفعا عمله إلى آفاق جديدة. رؤيته لمستقبل مستدام ومتقدم تكنولوجيًا تواصل إلهام الآخرين، مما يجعله رائدًا حقيقيًا في عالم ابتكار الأعمال.

نجوى سعيد

المدير العام

نجوى، بصفتها مديرة المركز، تتفوق في بناء علاقات قوية مع كل من العملاء والجهات الحكومية. مهاراتها الاستثنائية في التواصل ونهجها الاستباقي يمكّنانها من فهم احتياجات العملاء ومعالجة مخاوفهم بفعالية، مما يعزز الشراكات طويلة الأمد. في الوقت نفسه، تتفاعل مع ممثلي الحكومة لضمان الامتثال للوائح واستغلال الموارد التي تفيد المركز. من خلال جهودها، لا تعزز نجوى رضا العملاء فحسب، بل تقوي أيضًا روابط المركز مع المجتمع وأصحاب المصلحة.

حكيمة مختار

مدير عمليات العمالة المساعدة

٠٥٠٤٦٦٤٠٩٣

حكيمة هي محترفة في مجال العمالة المساعدة لمركز النجوم، حيث تعمل كأخصائية دعم العمليات الداخلية، مقدمة مساعدة لا تقدر بثمن لمجموعة متنوعة من الجنسيات. بفضل مهاراتها الاستثنائية في التواصل وحساسيتها الثقافية، تتنقل بين تعقيدات بيئة متعددة الثقافات، مما يضمن أن يشعر جميع العملاء بالفهم والدعم. تتضمن دور حكيمة تنسيق عمليات داخلية متنوعة، بدءًا من إدارة اللوجستيات إلى تلبية الاحتياجات الفريدة للأفراد من خلفيات مختلفة. إن قدرتها على تعزيز العلاقات الإيجابية والتزامها بتقديم خدمة عالية الجودة يجعلها عنصرًا أساسيًا في فريق النجوم، حيث تساعد في سد الفجوات الثقافية وتعزيز التجربة العامة للجميع المعنيين.

رانيا غسان

مدير خدمات الطباعة

رانيا مديرة متفانية وفعالة في خدمات الطباعة، حيث تشرف على فريق من الطابعين المهرة وتضمن أن جميع المشاريع تكتمل بدقة وفي الوقت المحدد. بفضل انتباهها الشديد للتفاصيل ومهاراتها التنظيمية القوية، قامت رانيا بتنفيذ عمليات مبسطة تعزز الإنتاجية وتحسن رضا العملاء. وهي معروفة بقدرتها على تعزيز بيئة عمل تعاونية، حيث تشجع فريقها على تبادل الأفكار ودعم بعضهم البعض في الالتزام بالمواعيد النهائية. إن التزام رانيا بالتميز ونهجها الاستباقي في حل المشكلات لم يرفع فقط من جودة الخدمات المقدمة، بل أسس أيضًا خدمات الطباعة كشريك موثوق للعملاء الذين يبحثون عن حلول طباعة دقيقة وموثوقة. تستمر قيادتها ورؤيتها في دفع نجاح الشركة في سوق تنافسية.

محمو علي إسماعيل

أمين الصندوق

محمود هو أمين صندوق متفاني في شركة النجوم للعمالة المنزلية، حيث يستقبل العملاء بابتسامة دافئة وسلوك ودود. كل يوم، يدير بمهارة عملية الدفع، مما يضمن أن تكون المعاملات سلسة وفعالة. يفتخر محمود بعمله، دائمًا مستعد لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم تجربة ممتعة لهم. إن انتباهه للتفاصيل وقدرته على التعامل مع النقود بدقة تجعله عضوًا قيمًا في الفريق، وموقفه الإيجابي يضيء يوم زملائه والعملاء على حد سواء.

كودزينيا بنتي أمين (ساري)

سكرتيرة عمالة مساعدة- إندونيسيا

٠٥٤٤٦٦٤٠٠١

ساري هي محترفة تلعب دورًا حاسمًا في ربط العائلات بالعمالة المنزلية الإندونيسية، مما يضمن أن تكون احتياجات عملائها ورفاهية العمال في مقدمة الأولويات. مع فهم عميق للتحديات التي تواجه الطرفين، تقوم ساري بمطابقة العائلات بعناية مع العمال الذين يمتلكون المهارات المناسبة والطبيعة التي تناسب ديناميكيات أسرهم الفريدة. بالإضافة إلى تسهيل التوظيف، تلتزم بالدفاع عن حقوق ورفاهية العمال، وتزويدهم بالموارد والدعم لضمان شعورهم بالتقدير والأمان في أدوارهم. نهج ساري الرحيم لا يساعد العائلات فقط في العثور على مساعدة موثوقة، بل يعزز أيضًا بيئة إيجابية ومحترمة للعمال، مما يجعلها عنصرًا لا يقدر بثمن في المجتمع.

نيشانثي نيروشاني (نيشا)

سكرتيرة عمالة مساعدة- سريلانكا

٠٥٤٤٦٦٤٠٠٢

نيشا هي مدافعة شغوفة عن ربط العائلات بالعمالة المنزلية السريلانكية، حيث تضمن تلبية احتياجات كل من عملائها والعمال بعناية واحترام. إنها تفهم التحديات الفريدة التي تواجه كلا الجانبين وتولي اهتمامًا كبيرًا في مطابقة العائلات مع العمال الذين لا يمتلكون المهارات اللازمة فحسب، بل يتناسبون أيضًا بشكل جيد مع بيئة المنزل. تمتد التزام نيشا إلى ما هو أبعد من مجرد التوظيف؛ فهي تدافع بنشاط عن حقوق ورفاهية العمالة المنزلية، مما يضمن معاملتهم بكرامة وإنصاف. من خلال تقديم الدعم المستمر والموارد القيمة، تخلق جوًا داعمًا يمكن للعمال أن يزدهروا فيه، بينما تمنح العائلات أيضًا الطمأنينة بأنهم اتخذوا خيارًا مدروسًا ورحيمًا. إن تفانيها في الممارسات الأخلاقية واهتمامها الحقيقي بالأفراد الذين تخدمهم يجعلها شخصية أساسية في المجتمع.

رفواتي إيشاكا كاصم (ريفا)

سكرتيرة عمالة مساعدة- إندونيسيا

٠٥٤٤٦٦٤٠٠٣

ريفا موظفة شغوفة تتمتع بخبرة واسعة في ربط العملاء بالعمالة المنزلية الإندونيسية، مما يضمن عملية سلسة وداعمة لكلا الطرفين. مع أكثر من عقد من الزمن في هذا المجال، طورت فهمًا عميقًا للاحتياجات والتحديات الفريدة التي تواجه الأسر التي تبحث عن مساعدة منزلية موثوقة. نوف ليست ملتزمة فقط بمطابقة العملاء مع العمال المؤهلين، بل تعطي أيضًا الأولوية لرفاهية العمال أنفسهم. تدافع عن المعاملة العادلة، وظروف العمل المناسبة، والدعم المستمر، مما يعزز بيئة إيجابية تفيد جميع المعنيين. شغفها بعملها وثروتها من المعرفة تجعلها مصدرًا لا يقدر بثمن للأسر والعمال على حد سواء، حيث تسعى إلى خلق علاقات متناغمة ومحترمة في قطاع التوظيف المنزلي.

فريدة كاتونغولي

سكرتيرة عمالة مساعدة- أوغندا

٠٥٤٤٦٦٤٠٠٧

تلعب فريدة دورًا حيويًا في ربط العملاء بالعمالة المنزلية الماهرة من أوغندا. مع فهم عميق للاحتياجات الفريدة لكل من أصحاب العمل والموظفين، تقوم بمطابقة الأسر بعناية مع العمال الذين يمتلكون المهارات والخبرة المناسبة. تتجاوز فريدة مجرد التوظيف؛ فهي ملتزمة بضمان رفاهية العمال الذين تمثلهم. تدافع عن المعاملة العادلة، وتوفر الموارد لتطويرهم المهني، وتعمل على خلق بيئة داعمة تعطي الأولوية لصحتهم وسعادتهم. من خلال جهودها، تساعد فريدة الأسر ليس فقط في العثور على دعم منزلي موثوق، بل تمكّن أيضًا العمال الأوغنديين من الازدهار في أدوارهم، مما يخلق تأثيرًا إيجابيًا على كلا الجانبين من علاقة العمل.

فجر أحمد الرئيسي

موظف إسعاد متعاملين

فجر هي مستشارة سعادة عملاء في مركز النجوم، حيث تلعب دورًا محوريًا في قسم خدمات الطباعة. بشخصيتها الدافئة ومهاراتها الاستثنائية في التواصل، تضمن أن يشعر كل عميل بالتقدير والفهم. تؤمن فجر أن الموقف الإيجابي يمكن أن يحول تجربة الطباعة، وتبذل جهدًا إضافيًا لخلق جو مرحب لكل من زملائها والعملاء. من خلال الاستماع النشط لاحتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة، تعزز شعور الفرح والرضا في مكان العمل. إن التزامها بتحسين التجربة العامة في النجوم لا يعزز الروح المعنوية فحسب، بل يساهم أيضًا في نجاح خدمات الطباعة، مما يجعلها عنصرًا لا يقدر بثمن في الفريق.

فاطمة عبد الرحمن المرزوقي

موظف إسعاد متعاملين

فاطمة هي مستشارة مخصصة لسعادة العملاء في خدمات الكتابة، حيث يتركز اهتمامها الأساسي على ضمان حصول العملاء على دعم استثنائي ورضا طوال تجربتهم. بفضل شخصيتها الدافئة والقابلة للتواصل، تتفوق في فهم احتياجات العملاء ومعالجة مخاوفهم بسرعة. تتيح لها خبرتها في التواصل وحل المشكلات بناء علاقات قوية مع العملاء، مما يعزز شعور الثقة والولاء. تفخر بدورها، وغالبًا ما تتجاوز التوقعات لضمان أن كل تفاعل يترك العملاء يشعرون بالتقدير والاحترام. إن التزامها بتحسين سعادة العملاء لا يساهم فقط في نجاح خدمات الكتابة، بل يخلق أيضًا بيئة إيجابية وترحيبية لجميع العملاء.

محمد جامشير

موظف طباعة

يجسد جامشير الشخصية المخلصة في شركة النجوم للعمالة المنزلية، حيث يلعب دورًا حيويًا في ضمان سير العمل بسلاسة في المكتب. بفضل مهاراته الاستثنائية في الكتابة واهتمامه بالتفاصيل، يدير بكفاءة مجموعة متنوعة من المهام الإدارية، بما في ذلك إدخال البيانات، وإعداد الوثائق، والمراسلات. يظهر التزام جمشير بعمله في قدرته على الوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة. إن سلوكه الودود واستعداده لمساعدة زملائه يجعله عضوًا قيمًا في الفريق. من خلال جهوده، يساهم جمشير بشكل كبير في النجاح العام لشركة النجوم، مما يساعد على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء ودعم العمالة المنزلية.

حور اليماحي

مدير التطوير المستمر

حور موظفةمحترفة في مجال التطوير والتكنلوجيا, تركز على دفع وتطوير الحلول التكنولوجية الذكية لعملاء النجوم. تستفيد حور من خبرتها ودراستها لإنشاء أدوات ومنصات تسهل التواصل ومتابعة سير الأعمال بالمركز وتحسن ظروف العمل والتي تهدف مبادراتها إلى تمكين العمالاء والزملاء من خلال توفير الوصول إلى الموارد، والتدريب والدعم، مما يعزز في النهاية بيئة عمل أكثر تطورا وانسجاما. لا تقوم حور فقط بتحويل قطاع العمل المنزلي لحلول ذكية بل تدافع أيضًا عن حقوق وكرامة أولئك الذين يلعبون دورًا حيويًا في الأسر عبر منصة ذكية وتواصل بناء. قامت حور بانشاء خط متكامل باستخدام حل ذكي يسهل على العميل حجز و مقابلة العامل المنزلي من المنزل واستكمال كاة الاجراءات الحكومية بدون العناء الوصول الى المركز. تؤمن المبدعه حور بمبدء توفير الخدمات الكترونيا من المنزل وتسهيل كل المتعلقات بمبدء العمالة المساعدة يبدأ من طلب اعتماد عامل مساعد خارج الدولة حتى انهاء كافة الاجراءات الإقامة.  

عائشة الحنطوبي

أخصائي تسويق / مدير خدمة دعم المكاتب الخارجية

عائشة هي أخصائية تسويق موهوبةومديرة خدمة دعم العملاء في شركة النجوم للعمالة المنزلية، حيث تلعب دورًا محوريًا في سد الفجوة بين المركز والمكاتب الخارجية. بفضل فهمها العميق لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء، تقوم عائشة بتطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تروّج بفعالية للخدمات التي تقدمها النجوم. تمكنها مهاراتها الاستثنائية في التواصل ونهجها المتعاطف من تقديم دعم متميز للعملاء، مما يضمن معالجة مخاوفهم بسرعة وفعالية. إن التزام عائشة بالتميز لا يعزز فقط رضا العملاء، بل يقوي أيضًا سمعة الشركة في مجال العمالة المنزلية. إن قدرتها على تحليل الملاحظات وتنفيذ التحسينات تُظهر طبيعتها الاستباقية وشغفها بتقديم خدمة من الدرجة الأولى.